Paso 1: Comprueba que el producto puede ser devuelto
Por razones de higiene, determinados productos íntimos únicamente pueden devolverse si conservan intacto su precinto y no han sido abiertos ni manipulados.
Consulta las condiciones y excepciones de devolución.
Paso 2: Solicita tu devolución
Si el producto cumple las condiciones, completa nuestro formulario de devolución.
Paso 3: Recibe las instrucciones de devolución
Una vez recibamos tu solicitud, revisaremos la información y te enviaremos por correo electrónico las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
El coste del envío de devolución es de 4,95 € y se descontará del importe a reembolsar. Este coste no se aplicará cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, dañado o enviado por error.
Revisa también tu carpeta de correo no deseado por si nuestra respuesta llegara allí.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de reembolso.